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Ascoltano, chiedono chiarimenti e poi propongono

Ascoltano, chiedono chiarimenti e poi propongono


“Quando mi è stato chiesto se volevo scrivere qualcosa su Graf ho accettato con puro entusiasmo!
Finalmente potevo scrivere una recensione positiva, in modo convinto!
Se non vuoi leggere troppo, ecco perché li raccomando in 3 parole: Ascoltano, chiedono chiarimenti e poi propongono.
Se vuoi anche i dettagli, eccoli:
Lavoro con Graf da tanti anni, ed i motivi che me li fanno preferire ogni giorno sono questi:
– mi sono presentato da loro da perfetto sconosciuto, li avevo scelti perché vicini al mio ufficio. Fin dal primo momento mi hanno dato l’attenzione che uno si aspetta solo per i clienti importanti o già conosciuti. Fin dal primo momento che sono entrato lì, sono stati ad ascoltarmi e ad aiutarmi a fare il meglio di quello che mi serviva, senza neanche valutare se avrei portato un euro o un milione di euro;
– se io non ho le idee chiare, Fabrizio e Livia non eseguono e basta, ma ti dicono cosa non va e ti aiutano ad ottenere il prodotto migliore;
– se si sbaglia qualcosa, io o anche loro, te lo dicono, e trovano la soluzione, non ci girano intorno a discutere del problema o delle colpe;
– e per finire, tutto ciò a fronte di un prodotto e di una creatività che è ottima e sa tradurre in grafica le mie esigenze.”

da Giuliano Tarditi, GT Consulting – Coaching & Training